Cortesia!

Estava com minha namorada e um casal de amigos em um restaurante em São Paulo, e foi nesse copo que serviram a minha Coca-Cola gelada. Imediatamente chamei o garçom e disse que gostaria de levar o copo para casa. Ele sorrindo respondeu que infelizmente não poderia ceder, pois a quantidade era limitada, e que o gerente não autorizaria, etc etc... maaasss (e sempre tem um "mas"), que ele tentaria algo. Para minha surpresa, ao fim da refeição, o gerente da casa vem até à mesa, com um copo novo, do mesmo modelo, embrulhado e em uma sacola, me presenteia, e diz que seria um prezer receber-nos novamente na casa.

Para a casa custou um copo, que poderia simplesmente ter se quebrado como tantos outros na rotina de um restaurante. Para mim, além de mais uma peça na coleção, ficou a satisfação de um atendimento acima das expectativas. Isso aconteceu no Pueblo, na época ainda Pueblo de México.